Auteur: Barry Overeem — 100% Scrum Master

Année de parution: 2016

Éditeur: Scrum.org

Lien vers mes notes manuscrites numérisées

Lien vers l’article: https://www.scrum.org/resources/8-stances-scrum-master

Mon review

Voici un court article que j’ai lu dans le cadre de mon apprentissage continu dans mon rôle de Scrum Master chez Alloprof. À ceux qui me demandent souvent “qu’est-ce que je fais pour payer mes factures,” je dédie ce texte.

Être Scrum Master, ou chef de mêlée en bon français, c’est un type de travail qui n’existait pas avant le tournant de ce millénaire. C’est un rôle qui est apparu il y a à peine trois décennie avec la publication du Agile Manifesto et du Scrum Guide. Ces documents virtuels allaient bientôt transformer l’industrie du développement logiciel.

Si j’avais à vous résumer ce que fait un Scrum Master dans son quotidien, je vous dirait qu’il accompagne une (ou des…) équipe(s) dans leur quotidien afin d’améliorer leur efficacité et leur joie au travail. Ce n’est pas un rôle de gestionnaire, ni de chef d’équipe. Pour faire simple, on pourrait dire que le Scrum Master est le “coach” de l’équipe, celui qui observe chaque membre en tentant de percevoir quelle est la prochaine étape qui pourra irrésistiblement propulser l’équipe entière au-delà de son plafond de verre.

Ce n’est pas un rôle que tout le monde peut jouer. Certains sont parfaits dans un rôle de développeur/contributeur, d’autres dans un rôle de Product Owner. Être Scrum Master demande beaucoup de gymnastique mentale, de contrôle de soi, mais surtout une passion infinie pour l’être humain et les systèmes collaboratifs.

L’article décline huit “postures” que le Scrum Master peut adopter pour arriver à ses fins. La posture du coach en est une, évidemment, mais ce n’est pas la seule:

  • Servant leader
  • Coach
  • Teacher
  • Mentor
  • Facilitator
  • Manager
  • Impediment remover
  • Change agent

Je vois ces postures comme de réelles positions de karaté que je pourrais emprunter au fil d’une journée. Chaque posture est appropriée pour une situation différente, et avant toute intervention, un Scrum Master devrait savoir quelle posture il est en train d’adopter avant de la mettre en œuvre.

De quoi l’équipe a besoin? Quelle posture est la plus adéquate? C’est à ce genre de questions que l’article nous amène à réfléchir.

Pour moi, être un Scrum Master est un rôle noble. Je n’ai aucune autorité sur les gens qui m’entourent. Ce n’est qu’en gagnant leur respect qu’ils accepteront de mettre en œuvre les idées que je leur soumets. J’adore mon travail. J’apprends un peu plus à tous les jours comment gérer un groupe de personnes, et je trouve cela profondément enrichissant.

Voilà, j’espère que vous en avez appris un peu plus sur ce mystérieux rôle qu’est le Scrum Master!

Le verdict de Félix:
👍

Integrative framework

⭐ Star Quotes

  • (p. 0) The 8 stances of a Scrum Master:
    • Servant leader (focus on the team’s needs and customer)
    • Coach (focus on the individual’s mindset and behavior)
    • Mentor (transfer Agile experience)
    • Teacher (ensure Scrum is understood)
    • Facilitator (set the stage)
    • Manager
    • Impediment remover
    • Change agent
  • (p. 0) Scrum values:
    • Courage
    • Openness
    • Respect
    • Focus
    • Commitment
  • (p. 0) The best test of servant leadership is: Do those served grow as persons? Do they, while being served, become healthier, wiser, freer, more autonomous, more likely themselves to become servants? What is the effect on the least privileged in society; will they benefit, or, at least, not be further deprived?
  • (p. 0) Coaching is unblocking a person’s potential to maximize their own performance. It is helping people to learn rather than teach them.
  • (p. 0) Effective coaching is guiding without prescribing.
  • (p. 0) Coaching closes the gap between thinking about doing and actually doing.
  • (p. 0) A coach stays calm when others around them lose their heads.
  • (p. 0) The Sprint review is an energizing event in which the Scrum Team, sponsors and stakeholders together inspect the product increment and backlog. But also retrospect their collaboration and how this can be improved. They act as one team with the same purpose, there are no barriers between “client” and “supplier.”
  • (p. 0) Don’t try to teach the team everything upfront, give them the opportunity to fail and learn from their own mistakes.
  • (p. 0) Mistakes are the portals of discovery.